Spojte sa s APUtime

Kontaktujte obchodné oddelenie

Pýtajte sa na otázky týkajúce sa plánov a cien.

Kontaktujte obchodné oddelenie

Chat na podporu

Pýtajte sa na produkt.

Navštívte nás

Ó. Lysohorského 702
738 01 Frýdek-Místek

Navigovať

FAQ

Môžem vykonávať zmeny na bežiacom projekte?
Ak máte dostatočné oprávnenia, môžete vykonávať zmeny v akomkoľvek projekte. Oprávnení sú manažment spoločnosti alebo projektoví manažéri.
Kde zistím stav prebiehajúceho projektu?
Prehľad projektu obsahuje informácie o tom, koľko % práce je dokončených. Po otvorení projektu máte kompletný prehľad o stave všetkých úloh, vrátane plánovaného dátumu dokončenia.
Môžem vytvoriť proces skladajúci sa z dvoch „mikro procesov“?
Áno. Jednotlivé procesy je možné prepojiť podľa potreby.
Čo ak potrebujete vykonať prácu, ktorá nie je súčasťou projektu?
Pre tieto prípady odporúčame vytvoriť jeden firemný projekt, nazvaný napríklad „Individuálne úlohy“, a pridávať do neho čiastkové práce, ktoré nesúvisia s ničím iným.
Čo sa stane, ak zamestnanec nedokončí úlohu včas?
Ikona upozornenia okamžite informuje projektového manažéra, že existuje riziko oneskorenia projektu. V prehľade podúloh je úloha viditeľne označená ako nedokončená. Ako manažéri zareagujú, závisí od nich. Napríklad to môže vyzvať riešiteľa, odovzdať prácu niekomu inému alebo odložiť dátum dokončenia.
Môžem pracovať na úlohách, ktoré nie sú prioritou, ale mám ich v pracovnom rozvrhu?
Asistent navrhuje, ale neobmedzuje. Zoznam úloh, na ktorých treba pracovať, sa zoradí na základe priorít pre celú spoločnosť a presne vám povie, kedy by mala byť práca dokončená. Ak splníte termíny dodania, môžete upraviť ich poradie. V takejto situácii si nemusíte byť plne vedomí možného dopadu na iné projekty a môžete ľahko oneskoriť termíny iných projektov.
Je APUtime dostupný aj ako mobilná aplikácia, alebo je potrebné pracovať cez webový prehliadač?
K dispozícii je aj zjednodušená mobilná aplikácia.
Na akom základe sa asistent rozhoduje v prípade projektov s rovnakou prioritou?
Hlavnou prioritou pre Virtuálneho Projektového Asistenta je čas dokončenia projektu. Asistent vyhradzuje čas a ľudské zdroje pre daný projekt. V prípade prekrývajúcich sa projektov, napríklad kvôli nedostatku zdrojov, vás asistent upozorní, že projekt nemôže byť dokončený v rámci stanoveného termínu. Asistent vám umožňuje obísť plán, ale vždy vás informuje o probléme. Projektový manažér musí rozhodnúť, čo má najvyššiu prioritu. Má možnosť prideliť viac zdrojov a urýchliť prácu alebo odložiť dátum dokončenia.
Je možné pripojiť/integrácia APUtime s inými programami/nástrojmi?
Áno, APUtime je možné integrovať so všetkými systémami, ktoré nájdete na www.make.com. Napriek tomu, predtým než začnete s integráciou, dôkladne zvážte konkrétne výsledky. Je jednoduché prepojiť dva systémy; chyby sa vyskytujú v scenároch, ktoré vám na prvý pohľad nenapadnú (výnimky z nastaveného procesu, chyby vo vstupných údajoch atď.). Zvyčajne je lepšie nechať integráciu na odborníkov.
Za čo je zodpovedná umelá inteligencia?
Umelá inteligencia neustále optimalizuje pracovný rozvrh. Upozorňuje riešiteľov a manažérov oranžovým alebo červeným varovaním na úlohy, ktoré sú v nebezpečenstve oneskorenia kvôli okolnostiam alebo ktoré už boli oneskorené. Tiež vás bude informovať o všetkom dôležitom prostredníctvom upozornení a/alebo e-mailom.
Je možné pripojiť súbor k úlohe alebo projektu?
Áno, je to možné. Môžete pridať prílohu, odkaz zo zdieľaného úložiska alebo odkaz na YouTube či Vimeo, buď k projektu, alebo priamo k úlohe. Príloha bude viditeľná pre všetkých používateľov, ktorí majú práva na projekt.
Je potrebné nainštalovať APUtime?
Nie je potrebné inštalovať APUtime. Úplne postačuje internetový prehliadač. Môžete tiež použiť aplikáciu pre smartfóny.
Potrebujeme nejaké školenie na prácu s APUtime?
Práca s APUtime je veľmi jednoduchá a intuitívna. Na základné školenie postačuje päťminútová ukážka s interaktívnym sprievodcom, ktorá je k dispozícii ihneď po registrácii. Môžete sa tiež zúčastniť bezplatnej pravidelnej hodinovej ukážky, v ktorej odpovedáme na vaše otázky. Alternatívne využite individuálnu ukážku, v ktorej sa zameriame iba na vás. Kompletná dokumentácia je pripravená aj na webe a v aplikácii, a séria videí „ako na to“ pomôže tým, ktorí neradi čítajú. Pre väčšie tímy máme pripravenú ďalšiu úroveň pomoci. Skúsení procesní konzultanti, integrátori na prepojenie iných systémov a ďalší špecialisti. Ak máte záujem, kontaktujte našu technickú podporu. Radi vám vyhovieme.
Môže sa APUtime používať ako CRM systém?
APUtime je navrhnutý primárne pre autonómne a dynamické riadenie procesov, nie ako náhrada za CRM systémy. Hoci APUtime momentálne neobsahuje funkcie ako databázy kontaktov, históriu komunikácie alebo nástroje na budovanie obchodných vzťahov, rozumieme dôležitosti bezproblémovej integrácie. Preto s radosťou oznamujeme, že funkcie súvisiace s CRM sú na našej plánovacej mape! Medzitým môžete jednoducho pripojiť APUtime k vášmu existujúcemu CRM systému prostredníctvom Make, čo vám umožní efektívne riadiť spracovanie objednávok na úrovni jednotlivých zamestnancov.
Zobraziť viac
Stále ste nenašli, čo ste hľadali?Kontaktujte našu podporu